Så hanterar vi era uppgifter.
Den korta versionen är att vi bara samlar in det ni själva skickar till oss, att vi bara använder det för att svara er, och att vi aldrig säljer uppgifter vidare. Här är den fulla versionen.
Personuppgiftsansvarig
Apteo AB, org.nr 559598-5846, Allhelgonagatan 13, 118 58 Stockholm, är personuppgiftsansvarig för behandlingen av personuppgifter på den här webbplatsen. Ni når oss på hej@apteo.se.
Vilka uppgifter vi samlar in
När ni kontaktar oss via formuläret samlar vi in namn, e-postadress, företagsnamn och den beskrivning ni själva lämnar av era system och behov. Vi ber er att inte skicka känsliga personuppgifter i formuläret.
Webbplatsen använder inga spårningscookies och ingen tredjepartsannonsering. Vi samlar inte in besöksdata i marknadsföringssyfte. Kalenderbokningen laddas först när ni själva klickar på boka, och sätter då bara de tekniska cookies Connectio behöver för att fungera. Detsamma gäller chatten, som laddas när ni öppnar den och då sätter den cookie Chatwoot behöver för att hålla ihop er konversation.
Varför vi behandlar uppgifterna
Uppgifterna från kontaktformuläret används för att svara på er förfrågan, förbereda möten och lämna offert. Den rättsliga grunden är vårt berättigade intresse av att besvara förfrågningar ni själva skickat till oss, och i förlängningen att vidta åtgärder inför ett eventuellt avtal.
Hur länge uppgifterna sparas
Förfrågningar som inte leder till samarbete raderas senast tolv månader efter vår senaste kontakt. Blir ni kund sparas uppgifterna så länge kundrelationen och tillämplig lagstiftning, till exempel bokföringslagen, kräver det.
Vilka som tar del av uppgifterna
Uppgifterna hanteras av oss två som driver Apteo. Vi säljer aldrig uppgifter vidare. Leverantörer som hjälper oss driva webbplats och e-post kan tekniskt sett behandla uppgifter för vår räkning, och då enligt avtal som uppfyller dataskyddsförordningen. Det ni skickar via kontaktformuläret, och uppgifterna om bokade möten, levereras till oss som ett meddelande i Discord, som därmed behandlar dem för vår räkning. Bokar ni ett möte via kalendern hanteras bokningen av Connectio, som då behandlar namn, e-postadress och vald tid för vår räkning. Använder ni chatten hanteras konversationen av Chatwoot, som då behandlar det ni skriver och de kontaktuppgifter ni lämnar för vår räkning.
Era rättigheter
Ni har rätt att begära tillgång till, rättelse av eller radering av era personuppgifter, samt att invända mot eller begära begränsning av behandlingen. Kontakta oss på hej@apteo.se så hjälper vi er.
Ni har också rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) om ni anser att vi behandlar era uppgifter felaktigt.
Behandling i kunduppdrag
I våra integrationsuppdrag behandlar vi ibland personuppgifter, till exempel orderdata, för våra kunders räkning. Då är kunden personuppgiftsansvarig och Apteo personuppgiftsbiträde, och behandlingen regleras i ett personuppgiftsbiträdesavtal.
Ändringar i policyn
Om policyn ändras publiceras den nya versionen på den här sidan. Vid väsentliga ändringar informerar vi aktiva kunder direkt.
Senast uppdaterad: augusti 2026. Frågor om policyn? Kontakta oss.